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Infelizmente venho novamente reenviar um e-mail para que seja tomada as devidas providência em relação ao meu pedido 02-668456867, pois devido a falta de compromisso da EMPRESA LOJAS AMERICANAS em solucionar a entrega do pedido que fazem exatamente 43 dias que realizei a compra, e ao qual, ainda não recebi o produto.
ResponderExcluirO pedido está com um protocolo (2518070651172) aberto, mas, no entanto, a responsável Edilene Paixão também não cumpriu o prazo e não entrou em contato comigo, conforme havia se comprometido.
A única resposta que obtive é que a responsável do protocolo estava aguardando orientações do parceiro Onofre Agora.
Venho lembrar que assumi um compromisso com as LOJAS AMERICANAS, não assumi com o parceiro Onofre agora.
Justo diante de um momento como esse que o país atravessa, em que toda a sociedade pede transparência e responsabilidade, as Lojas Americanas deixa a desejar também.
Registo minha completa insatisfação com a EMPRESA LOJAS AMERICANAS, e venho comunicar que a partir de agora estarei buscando apoio aos órgãos de defesa do consumidor, bem assim como denunciando nas redes sociais, e nos programas como patrulha do consumidor e demais.