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Eu Muriel Dobes 27327669841 tenho meus pontos que vencem hj meia noite e o site de vcs estão em manutenção há vários dias! Estou tentando trocar meus pontos por passagens aéreas há pelo menos 5 dias e todas as informações da data de hj 5/9/2021 data de expiração dos meus pontos,a única informação que obtive no atendimento telefônico aplicativo e site é que estão fora do ar! Já contactei somente no dia de hj 5 vezes e nada foi resolvido! E ainda me foi informado que o latam pass atendimento telefônico só funciona de segunda a sexta em horário comercial, sendo hj domingo estou tentando desde quinta acreditando que retornaria o sistema. Fatalmente amanhã irão dizer que os meus pontos expiraram! Entretanto não tenho a menor culpa do ocorrido não consigo trocar meus pontos por passagens e tampouco consigo acesso a alguém para solucionar o meu problema pq hj a meia noite expirarao meus pontos!
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