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Categoria: serviços, produtos, café, chá
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No dia 12/11 comprei uma máquina de café Inissia na loja Nespresso do Shopping Paulista
ResponderExcluirQuando eu cheguei no domingo em casa fui ligar e não funcionou
No domingo dia 13 eu fui na loja Nespresso aqui da cidade onde moro e lá solicitaram a troca para receber na residência
A máquina chegou 16 e eu estava viajando
Quando eu cheguei em casa no sábado 19 fui usar a máquina e não funcionou, o mesmo problema da anterior
No mesmo dia fui na loja Nespresso no shopping Center Vale São José dos Campos a cidade onde moramos
Conversando com atendente Paloma ela me convenceu a trocar de máquina e pegamos a Vertuo
Só que as cápsulas são diferentes
E eu havia feito compras de cápsula em 26 de outubro
E em 11 de novembro
Eu estava com 4 caixas fechadas, pois já abri as outras
Tentei trocar as caixas fechadas da cafeteira Inissia para as da Vertuo
Mas a gerente da loja do center Vale só autorizou eu trocar as 2 caixas que comprei no dia 11/11
As outras 2 que comprei em 26/10 ela não autorizou
Não acho certo não conseguir trocar, tendo em vista que troquei de modelo por conta que as duas que peguei com vcs vieram com defeito
As caixas estão fechadinhas
Tanto que as que eu abri e coloquei no porta café, não estou contanto pois abri a caixa
Sendo assim solicito autorização para realizar a troca de 2 caixinhas da Inissia para as caixinhas da Vertuo
Desde já agradeço pela atenção
Aguardo um retorno
Está cansativo, pois estou desde 12/11 para receber esse reembolso.
ResponderExcluirNo dia 12/11 comprei uma máquina de café Inissia na loja Nespresso do Shopping Paulista
Quando eu cheguei no domingo em casa fui ligar e não funcionou
No domingo dia 13 eu fui na loja Nespresso aqui da cidade onde moro e lá solicitaram a troca para receber na residência
A máquina chegou 16 e eu estava viajando
Quando eu cheguei em casa no sábado 19 fui usar a máquina e não funcionou, o mesmo problema da anterior
No mesmo dia fui na loja Nespresso no shopping Center Vale São José dos Campos a cidade onde moramos
Conversando com atendente Paloma ela me convenceu a trocar de máquina e pegamos a Vertuo
Só que as cápsulas são diferentes
E eu havia feito compras de cápsula em 26 de outubro
E em 11 de novembro
Eu estava com 4 caixas fechadas, pois já abri as outras
Tentei trocar as caixas fechadas da cafeteira Inissia para as da Vertuo
Mas a gerente da loja do center Vale só autorizou eu trocar as 2 caixas que comprei no dia 11/11
As outras 2 que comprei em 26/10 ela não autorizou
Não acho certo não conseguir trocar, tendo em vista que troquei de modelo por conta que as duas que peguei com vcs vieram com defeito
As caixas estão fechadinhas
Tanto que as que eu abri e coloquei no porta café, não estou contanto pois abri a caixa
Sendo assim solicito autorização para realizar a troca de 2 caixinhas da Inissia para as caixinhas da Vertuo
Desde já agradeço pela atenção
Aguardo um retorno