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Super insatisfeita com a conduta da MRV, para resolver um problema ligado a data do vencimento do primeiro boleto, referente a entrada. Total descaso do agente representante da MRV. Para solucionar o problema. Vou optar no cancelamento do empreendimento infelizmente.
ResponderExcluirMuito irritada com o serviço de assistência da MRV,abri chamado de serviço mais de uma vez e eles cancelam meus chamados com a desculpa de falta de comunicação,o ultimo foi suspenso por conta da pandemia e fui informada que quando os serviços retornassem seria remarcado, não foi o que aconteceu, dia 27/04/2020 recebi email comunicando que meu serviço foi cancelado por falta de contato, como seu eu nem recebi aviso de que ele foi remarcado.quero solução para o meu problema.
ResponderExcluirTem um empreendimento no vale da aroeira no bloco 29 apartamento 102 na cidade de Caruaru Pernambuco tive conhecimento e fui verificar que as obras pararam e mesmo assim estou recebendo cobrança de evolução de obra acredito que uma cobrança ilegal porém visitei duas vezes as obras e não encontrei ninguém lá eu mesmo fui visitar o que a MRV tem a dizer não consigo contato direto porém os mesmo só dão algum tipo de explicações via WhatsApp eletrônico sem ficar com transparência nas respostas quero uma resposta logo meu nome é Wellington Salvino de Oliveira portador do CPF 9 73 7 27 064 91
ResponderExcluirMuito insatisfeita com o atendimento, as msg eletrônicas não resolve a falta de acesso ao app incluindo a propaganda enganosa dapda que japjá fazjfaz 15 que realizo consultas diárias e o link não está disponível!
ResponderExcluirJa fiz destrato há meses, e no sistema ainda consta ativo e a vendedora n consegue vender a unidade!!!
ResponderExcluirEu qro o estorno do valor que foi pago!!!!
Eu PRECISO DO MEU DINHEIRO qro estorno!!!!!
Comprei um apartamento pronto pra morar, no momento da venda foi uma agilidade total, agora pra liberar minha chave nada. estou cheia de protocolos, prazos não cumpridos. ninguém resolve, fala que já validaram meu aditivo e nada da entrega da chave tenho que prazo para entregar o apartamento que moro, e nada de soluções, extremamente decepcionada com a MRV.Se soubesse que é esse terror para comprar um imóvel, jamais compraria e jamais indicaria para alguém. Parabéns ao Vendedor pois é muito prestativo, me ajuda bastante.
ResponderExcluirEstou a 2 semanas esperando assistência técnica pra desobstruir a via da minha internet e nada. Não tem técnicos disponíveis, a central de vocês não tem i que fazer e não dão resposta nenhuma. Uma vergonha
ResponderExcluirVenho aqui expressar minha indignação a respeito de assistência técnica nas portas dos blocos do Rio sella em São José do Rio preto inclusive ontem 12.12 uma porta caiu em cima de um morador há foi feito vários chamados na assistência e até agora nada de resolverem
ResponderExcluirInsatisfeita com os serviços eletrônicos da MRV. Porém, entrei com contato com os diversos números e não consegui num atendimento que possa resolve meu problema, pois o mesmo não aparece nenhum item e número para conversar diretamente referente ao seu imóvel.
ResponderExcluirCálculo do INCC tem que ser refeito e analisado, diferença altamente fora dos eixos, uma situação que merece explicação para reajustes dessas parcelas, dentro de 15 dias o valor do INCC duplicou.
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