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Insatisfação no atendimento.
ResponderExcluirHj fui até o Assaí próximo a minha casa em Arapiraca Al, como faço quase toda semana, ao chegar no caixa fui colocando minhas compras em cima da esteira, no final só restava um pequeno espaço perto da atendente (a caixa) para colocar a mercadoria e fui lá colocar, a mesma foi Super rude e mal educada, dizendo q eu não podia colocar as minhas compras perto dela q eu colocase no início da esteira, o q me deixou constrangido e reflexivo com a falta de educação e treinamento dela para lhe dar com os clientes. Fiquei quieto mas extremamente aborrecido com ato. Peço ao Assaí q der um treinamento adequado a seus colaboradores, q eles pelo menos tenha a educação de dar boa noite e olhe para seus clientes. Nós consumidores não merecemos tal ato. Espero q o Assaí faça algo para q tal ato não se repita. Estou enviando a foto do meu cupom de compras para q seja identificado a atendente com a finalidade q a mesma receba um treinamento de como lhe dar com seu cliente. Desde já agradeço pela atenção e espero receber um feedback da Assaí atacado.Meu atendimento foi na loja 0152 pdf 007 se 080720 no dia 26/02/2020 as 20:13.
Nunca vi um mercado que não parcela as compras, ontem fui no Assaí, gastei quase 400 reais, na hora de PG meu esposo falou parcela em quantas vezes a moça do caixa FL não parcela, eu disse que absurdo eu fui obrigada PG a vista, achei um absurdo eu queria deixar TD compra mas meu esposo FL vamos PG e nunca mais coloca o pé nessa merda de mercadão, fica minha indignação, tds as pessoas não deveriam ir nessa bosta de mercado😠😠😠😠😠😠😠
ResponderExcluirMais uma vez, tive a infelicidade de ser atendido de não condizente, como o próprio Assai preconiza seu atendimento. Do lada do fora da sua unidade da Imbiribeira em Recife, tem um bonita termo dizendo que a finalidade é para atender o povo. Certamente que este cartaz não foi visto pela sua caixa nº 11, no atendimento das 08:15 hs. Chamei o gerente Sr. Marcelo, que atendeu-me gentilmente, onde formulei minha queixa. A caixa estava iniciando duas atividade, onde perguntei se o inicio de atividade damandaria tempo, respondendo ela que logo me atenderia. Entrou em atividade marcha lenta provocadoramente e quando terminou o serviço de asseio, dirigiu-se a outro caixa, convidando outro cliente, como seu não estivesse da fila. Fiquei indignado e foi a procura do gerente, que segundo ele, após ouvir minha narrativa, falou que ela seria ouvida pelo mesmo. Com absoluta certeza, essa senhora, não está sem aí que o que acredito que tenha recebido de treinamento. Não trata-se da primeira vez que tal fato ocorre e que certamente, vindo isso a se repetir, não serei mais cliente seu. Adianto que sou cliente Assaí deste a sua inauguração, neste local. Certo de que providências serão prontamente tomadas. Grato.
ResponderExcluireu fiz um acartão por iml quero saber ser foi aprovado
ResponderExcluirAssaí da Eng Caetano Álvares sempre com filas gigantes, uma falta da respeito com o cliente consumidor. A responsável aurinete hj disse que não pode ajudar...vários caixas fechados em pleno sábado!! Que vergonha de ser brasileiro..tantas pessoas desempregadas e falta de caso...
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