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2 comentários:

  1. Este comentário foi removido pelo autor.

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  2. Boa tarde!

    Solicito o cancelamento do pagamento feito pelo cartão de crédito em nome de SAVERIO LOBO, no meu CFP, na data de 25/11/2017, no valor de R$99,90, para tanto esclarece:
    1- Apesar do referido valor ser cobrado em fatura, o SERASA, não procedeu dando continuidade;
    2- Constatei nos sites de reclamações, diversas reclamações sobre o SERASACONSUMIDOR, e de acordo com o Código do Consumidor:
    artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor dispõe que:

    "O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de sete dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou em domicílio.

    Parágrafo único. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados".

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